Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 6 settembre 2025

Hybridiqo ("noi", "nostro" o "la piattaforma") si impegna a proteggere la privacy degli utenti. La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di formazione online.

1. Informazioni che Raccogliamo

1.1 Informazioni Fornite Direttamente

Raccogliamo informazioni che ci fornisci volontariamente quando:

Crei un account sulla piattaforma
Ti iscrivi ai nostri corsi
Completi il tuo profilo utente
Comunichi con noi tramite email o moduli di contatto
Partecipi a sondaggi o promozioni

Queste informazioni possono includere nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, informazioni di pagamento e altre informazioni di identificazione personale.

1.2 Informazioni Raccolte Automaticamente

Quando utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente:

Dati di navigazione e attività sulla piattaforma
Indirizzo IP e tipo di dispositivo
Browser e sistema operativo utilizzati
Pagine visualizzate e tempo trascorso sui contenuti
Progressi nei corsi e risultati delle valutazioni
Cookie e tecnologie simili di tracciamento

1.3 Informazioni da Terze Parti

Potremmo ricevere informazioni su di te da servizi di terze parti quando:

Accedi tramite provider di autenticazione esterni
Effettui pagamenti attraverso processori di pagamento
Interagisci con i nostri contenuti su piattaforme esterne

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

2.1 Erogazione dei Servizi

Creare e gestire il tuo account utente
Fornire accesso ai contenuti formativi
Tracciare i tuoi progressi nei corsi
Elaborare pagamenti e gestire abbonamenti
Rilasciare certificati di completamento

2.2 Comunicazioni

Inviarti notifiche relative ai corsi
Rispondere alle tue richieste di supporto
Fornire aggiornamenti sui servizi
Inviarti materiale promozionale (con tuo consenso)

2.3 Miglioramento della Piattaforma

Analizzare l'utilizzo per migliorare l'esperienza utente
Sviluppare nuove funzionalità e contenuti
Personalizzare i contenuti in base ai tuoi interessi
Condurre ricerche e analisi statistiche

2.4 Sicurezza e Conformità

Prevenire frodi e attività non autorizzate
Garantire la sicurezza della piattaforma
Rispettare obblighi legali e normativi
Proteggere i diritti e la proprietà di Hybridiqo

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo le tue informazioni personali a terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni nelle seguenti circostanze:

3.1 Fornitori di Servizi

Condividiamo informazioni con fornitori terzi che ci assistono nelle operazioni, tra cui:

Servizi di hosting e infrastruttura cloud
Processori di pagamento
Servizi di email e comunicazione
Strumenti di analisi e monitoraggio
Provider di servizi di supporto clienti

Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere le tue informazioni e utilizzarle solo per gli scopi specificati.

3.2 Requisiti Legali

Potremmo divulgare informazioni quando richiesto dalla legge o per:

Rispettare ordini giudiziari o richieste legali
Far rispettare i nostri termini e condizioni
Proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza
Prevenire attività illegali o frodi

3.3 Trasferimenti Aziendali

In caso di fusione, acquisizione o vendita di attività, le informazioni personali potrebbero essere trasferite come parte della transazione.

3.4 Consenso

Potremmo condividere informazioni per altri scopi con il tuo esplicito consenso.

4. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:

Mantenere attiva la tua sessione
Ricordare le tue preferenze
Analizzare il traffico e l'utilizzo
Personalizzare i contenuti
Migliorare la sicurezza

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che la disabilitazione di alcuni cookie potrebbe limitare la funzionalità della piattaforma.

5. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a:

Fornire i servizi richiesti
Rispettare obblighi legali e contrattuali
Risolvere controversie
Far rispettare i nostri accordi

Quando le informazioni non sono più necessarie, le eliminiamo o le anonimizziamo in modo sicuro, a meno che la conservazione sia richiesta dalla legge.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni, tra cui:

Crittografia dei dati in transito e a riposo
Controlli di accesso rigorosi
Monitoraggio continuo della sicurezza
Valutazioni periodiche delle vulnerabilità
Formazione del personale sulla protezione dei dati

Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a utilizzare password robuste e a proteggere le credenziali del tuo account.

7. I Tuoi Diritti

Hai il diritto di:

Accesso: richiedere una copia delle informazioni che conserviamo su di te
Rettifica: correggere informazioni inesatte o incomplete
Cancellazione: richiedere la cancellazione delle tue informazioni
Limitazione: limitare il trattamento delle tue informazioni
Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato
Opposizione: opporti al trattamento per determinati scopi
Revoca del consenso: ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo help@hybridiqo.com. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole.

8. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, provvederemo a eliminarli immediatamente.

Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni, contattaci per richiederne la rimozione.

9. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e conservate su server situati al di fuori del tuo paese di residenza. Adottiamo misure appropriate per garantire che i tuoi dati ricevano un livello adeguato di protezione, indipendentemente dalla loro ubicazione.

10. Link a Siti Esterni

La nostra piattaforma può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili per le pratiche sulla privacy di questi siti. Ti invitiamo a leggere le informative sulla privacy di ogni sito che visiti.

11. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa Informativa sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi. La data di "Ultimo aggiornamento" in cima alla pagina indica quando l'informativa è stata modificata per l'ultima volta.

Modifiche sostanziali saranno comunicate tramite:

Notifica sulla piattaforma
Email all'indirizzo associato al tuo account
Avviso al momento dell'accesso

Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche, accetti la nuova Informativa sulla Privacy.

12. Contatti

Per domande, dubbi o richieste relative a questa Informativa sulla Privacy o alle nostre pratiche di trattamento dei dati, contattaci:

Email: help@hybridiqo.com
Telefono: +393669994186
Indirizzo: Vico dei Vivaldi, 3, 16126 Genova GE, Italy

Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste in modo tempestivo e a lavorare con te per risolvere eventuali preoccupazioni.

Hybridiqo - Fondata nel 2019, la nostra piattaforma si dedica a fornire formazione di qualità nel campo della modellazione finanziaria per analisti, mantenendo i più alti standard di protezione dei dati e privacy degli utenti.